配送料・返品・各種保険

配送料について

配送料は、納車時：2,500円(税込)／1台、引上げ時：2,500円(税込)／1台　です。

配送に関して

ご注文後、弊社担当からメールにて配達日時等の連絡をさせていただきます。
無料会員登録時にご入力いただいたご住所に直接配送いたします。
誠に申し訳ございませんが、配送エリア（東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県・大阪府・京都府・兵庫県・奈良県）外にお住まいのお客様は配送不可のため、ご注文を承ることができません。

返品・交換について

お申し込み後のキャンセル・払い戻し・他商品への振り替え等はできません。配達した電動自転車がご希望に合わない場合でも、キャンセル・払い戻し・他商品への振り替え等は一切いたしかねますので、予めご了承ください。

当社配送員による納車時、速やかに状態をご確認ください。初期不良の場合は、引渡し後３日以内に弊社までご通知ください。弊社負担にて速やかに対応致します。

修理保証について

当社では、お客様に安心して電動自転車を乗っていただけるよう、「修理保証」を用意しております。

費用は月額500円（税込）で、申込時にご希望であればお申し込みください。

パンクなど修理が必要な場合

修理保証に加入頂いていれば月2回までご訪問して無料修理致します。未加入の場合はお客様自身で修理をお願いいたします。

汚損、破損してしまった場合

基本的にお客様負担で修理して頂きます。修理保証に加入していれば当社までご連絡ください。無償で修理又は交換を致します。修理保証未加入の場合は、引き取り料7500円及び別途修理代金をご請求致します。

撤去盗難保証について

撤去盗難保証は月額500円（税込）で、申込時にご希望であればお申し込みください。

撤去された場合

撤去された場合は、すぐに当社までご連絡ください。撤去盗難保証に入っていれば費用は発生しません。未加入の場合は引き取り料7500円の費用が発生します。

盗難された場合

すぐに警察に届けてください。翌々月迄見つからない場合は、下記に記載しております金額を請求させていただきます。（撤去盗難保証に入っていれば費用は発生しません）
※全電動自転車賠償費用　8万円

保険について

事故にあった場合

事故にあわれた場合には、すぐに警察に連絡し、当社が加入している三井住友海上保険に連絡をお願いします。
その場合、当社の証券番号が必要となりますので、納車時にお渡しした車両引渡書に書かれている、証券番号をお伝えください。
尚、自転車の修理については修理保証に未加入の場合は下記に記載しております金額を請求させていただきます。（修理保証に入っていれば費用は発生しません）
※全電動自転車賠償費用　8万円

保険の内容

第三者への補償
対人・対物の補償(1事故3億円)
対人：3億円
対物：3億円